Jackery ou EcoFlow : le kilo d'un côté, la documentation de l'autre

Jackery gagne ce face-à-face sur un terrain, le kilo, et elle le gagne franchement. Partout ailleurs EcoFlow passe devant, moins parce que ses appareils seraient supérieurs que parce qu’elle accepte d’écrire ce qu’ils contiennent.

Dix modèles d’un côté, dix-huit de l’autre, et des notes médianes séparées par un demi-point sur une échelle qui en compte dix. Le tableau ci-dessus ne désigne aucun vainqueur, et c’est normal : il montre deux catalogues qui ne visent pas le même dos.

À deux kilowattheures, l’écart est de deux kilos huit

Posons le calcul sur la tranche où les deux marques se croisent vraiment.

L’Explorer 2000 V2 annonce 2 042 Wh pour 17,5 kg, soit 117 wattheures par kilo. La Delta 3 MAX annonce 2 048 Wh pour 20,3 kg, soit 101. Six wattheures de plus chez EcoFlow, deux kilos huit de moins chez Jackery. Et c’est la comparaison la plus favorable à EcoFlow, puisque ses deux autres modèles de 2 048 Wh pèsent 22,1 et 23 kg : l’écart monte alors à cinq kilos et demi.

Trois marches d’escalier, ou deux cents mètres de sentier. C’est là que ça se décide.

Ces kilos se paient ailleurs. La fiche de l’Explorer 2000 V2 ne publie aucune entrée solaire et n’accepte aucun pack additionnel. On achète un objet fini, dans les deux sens du terme.

Au-dessus de 3 072 Wh, Jackery n’a plus rien à proposer

Le catalogue s’arrête là, tous modèles confondus. La sortie continue plafonne à 3 600 W.

EcoFlow place trois appareils au-dessus de ce plafond, dont un à 6 144 Wh et 6 900 W : le double de la réserve, presque le double du débit. Sur l’ensemble des deux gammes, sept EcoFlow dépassent 2 000 Wh contre trois Jackery. Quiconque dimensionne un secours domestique un peu sérieux sort de chez Jackery avant d’avoir fini de compter ses appareils.

Trois fiches sur dix annoncent une durée de vie, et ce sont les trois plus petites

Voilà l’écart qui compte, et il n’apparaît sur aucun bandeau publicitaire.

Jackery publie un nombre de cycles sur trois de ses dix modèles : l’Explorer 300 Plus, l’Explorer 240 V2 et l’Explorer 100 Plus. Ses trois plus petites réserves, 288, 256 et 99 wattheures. Tout ce qui dépasse cinq cents wattheures se tait, y compris les quatre appareils les mieux notés de la marque. Sur la pièce la plus chère et la moins remplaçable de l’objet, ce silence a un prix.

EcoFlow renseigne la ligne treize fois sur dix-huit, ce qui ne fait pas d’elle un modèle. Ses trous se concentrent sur sa génération courante : la Delta 3 MAX, la Delta 3 MAX Plus, la Delta 3 1500 et la Delta 3 Classic laissent la case vide, quand la Delta 3 elle-même annonce 4 000 cycles. Une même famille, deux traitements.

Le motif se retrouve ailleurs. Quatre fiches Jackery sur dix se prononcent sur l’extensibilité, contre treize sur dix-huit chez EcoFlow. Sur l’application, l’écart devient net : les dix-huit EcoFlow en déclarent une, quand deux Jackery annoncent explicitement n’en avoir aucune. Le poids, lui, est publié partout chez Jackery et manque sur une seule fiche EcoFlow, celle de son modèle le plus imposant, ce qui n’est pas le meilleur endroit pour oublier un chiffre.

La clause qui punit une station achetée pour attendre

Les deux marques annoncent cinq ans quelque part. Aucune ne les accorde d’office, et l’une des deux se contredit d’une page à l’autre de son propre site.

La page contractuelle française de Jackery fixe la garantie à vingt-quatre mois, sans distinction de gamme. Ses fiches produit, sur le même domaine, affichent trois ans plus deux. Ces deux textes coexistent et ne sont réconciliés nulle part ; le jour du litige, c’est celui de la page de garantie qui compte. Chez EcoFlow, la durée change à l’intérieur d’une même famille : la River 3 est couverte vingt-quatre mois, sa voisine immédiate la River 3 Plus, soixante.

Puis vient la clause que presque personne n’ouvre. Jackery ne couvre la cellule que si elle a été rechargée à fond dans les sept jours suivant l’achat, puis au moins une fois par semestre. EcoFlow, de son côté, suspend la couverture quand l’appareil n’a été ni chargé ni déchargé pendant six mois. Une station achetée pour dormir dans un garage jusqu’à la prochaine coupure se retrouve donc, par construction, du mauvais côté de la clause. Une alarme semestrielle dans le téléphone coûte moins cher qu’un courrier de refus.

Sur le service lui-même, elles se ressemblent davantage qu’on ne le croit. Ni l’une ni l’autre n’a d’entité juridique en France. Le garant de Jackery est une société allemande de Düsseldorf, dont l’adresse légale renvoie d’ailleurs à l’expéditeur tout colis de réparation qui s’y présente, et EcoFlow fait transiter ses retours par l’Allemagne ou la Tchéquie. Aucune des deux ne vend de pièce détachée. Le catalogue d’accessoires Jackery aligne une quarantaine de références sans une seule carte électronique ni batterie de rechange, et EcoFlow annonce cinq ans de couverture sur ses modèles phares pour deux ans de disponibilité des pièces : la garantie survit trois ans à ce qui la rendrait applicable. Sur le port de retour, Jackery s’engage à le payer pour un produit défectueux, quand deux pages officielles d’EcoFlow se contredisent, l’une promettant l’aller-retour prépayé, l’autre renvoyant l’acheteur vers son revendeur.

Un point sépare quand même les deux marques, et il est vérifiable. L’agence américaine de sécurité des produits de consommation a publié à l’automne 2025 un rappel visant la DELTA Max 2000, corrigé par mise à jour logicielle. Aucune procédure comparable n’existe au nom de Jackery, ni aux États-Unis, ni au Royaume-Uni, ni sur RappelConso.

Pour un van, pour un garage, et le cas où il faut regarder ailleurs

Tout ce qui se porte à la main, se glisse dans un coffre ou se hisse dans un fourgon : Jackery. L’écart de densité tient d’un bout à l’autre des deux catalogues, 94 wattheures par kilo contre 84, et il se creuse sur les grosses tranches.

Un secours domestique, un atelier, une installation solaire destinée à grandir : EcoFlow. Le plafond de capacité, la part de modèles extensibles et la documentation des cycles vont tous dans la même direction.

Sur deux points, elles se valent. Personne ne l’écrit. La chimie d’abord, avec dix Jackery sur dix en LiFePO4 et quinze EcoFlow sur dix-huit, les trois autres annonçant des cellules NMC sans détour. La bascule automatique ensuite, documentée sur toutes les fiches des deux marques qui abordent le sujet.

Reste un acheteur que ni l’une ni l’autre ne sert bien : celui qui installe une grosse réserve à demeure et veut savoir combien d’années elle tiendra. Au-dessus de mille wattheures, Jackery ne publie aucun cycle et EcoFlow en laisse quatre sans réponse sur sa génération courante. BLUETTI renseigne cette ligne sur trente-deux de ses trente-trois modèles. Le face-à-face entre Jackery et BLUETTI se joue sur d’autres critères, et celui-là en fait partie.